ご利用ガイド

  • ご注文について

    「わたしメンテ lab. by九州自然館」では、WEBページからのご注文のみ承っております。
    
お電話やハガキ・FAXでのご注文は受け付けておりません。
    
ご希望の商品ページより、カートに入れてお手続きください。

  • お支払い方法

    以下の2種類からお選びいただけます。
    
・クレジットカード（※一括のみ）
    
・Amazon Pay

  • 配送について

    配送方法は「ポスト投函」または「宅配便」にてお届けいたします。
    
商品の形状や数量にあわせ、最適な方法でお手配させていただきます。
    
お選びいただくことはできませんので、あらかじめご了承ください。
    

    
・ポスト投函
    
通常、ご注文受付日の翌営業日に発送いたします。発送日より1週間前後でのポスト投函となります。
    
日時指定はご利用いただけません。
    

    
・宅配便
    
通常、ご注文受付日の翌営業日に発送いたします。発送日より2～5日でお受け取りいだけます。（離島含む一部地域を除く）
    

    
※天候や災害等により遅延が出る可能性がございます。ご了承ください。
    
※最短日でのお届け希望の場合は、日にち指定日をせずにご注文ください。
    
※土日祝祭日は出荷業務と､メールでの対応をお休みさせていただきます｡
    
※年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休業等の長期休業中は、お届けまでにお時間をいただきます。

  • 送料について

    全国一律 660円（税込）
    

    
1回のご注文金額が5,400円（税込）以上で送料当社負担となります。
    
定期コースでのお届けの場合、ご購入金額に関わらず送料当社負担です。

  • 定期コースについて

    商品によって大変お得な定期コース価格をご用意しております。
    
各商品ページをご確認くださいませ。
    
定期コースでのお届けの場合、ご購入金額に代わらず送料当社負担です。
    
「マイページ」よりお申し込み・変更・キャンセルが可能です。
    
※ご変更やキャンセルはお届け予定日の10日前までにお手続きください。
    
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  • 商品の返品について

    返品は未開封のものに限り、商品到着後8日以内にご連絡ください。
    
※お客様のご都合による返品の場合は、送料等はお客様のご負担となります。
    
お手続きが必要となりますので、必ず事前にご連絡くださいますようお願い申し上げます。
    

    
返送先
    
〒815-0081
    
福岡県福岡市南区那の川1-6-14
    
株式会社九州自然館 わたしメンテlab. 返品係

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    商品やご注文に関するお問い合わせは、
    
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